女子拒签快递被快递员私自代签,纠纷谁担责？

　　女子拒签快递被快递员私自代签,纠纷谁担责？据长沙电视台星视频报道,近日,北京一女子爆料称,快递员在未经允许下,将自己的快递直接扔在了家门口,并且擅自代替自己签收。

　　该女子称,这是自己要拒收的快递。快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。

　　女子拒签快递被快递员私自代签

　　近日,女子拒签快递被快递员私自代签,退货要补6块。有不少市民反映说,快递员没打招呼就将自己的快递放在了快递柜或者代收点,结果造成自己拒收失败,只能另付快递费,甚至还有人因此丢失了所购物品。

　　近年来智能快递柜,快递代收点大量普及。但与此同时,不少人却反映,收件反而没那么方便了,送的快了,但也懒了。那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜,代收点呢？

　　律师介绍,根据我国快递暂行条例相关规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址,收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收,收件人或者代收人有权当面验收。即便不能当面验收,在放置快递柜或代收点前,也应该取得收件人许可。否则,就属于违规行为,快递员在向快递柜或代收点投放快递时,应通过打电话等方式通知收件人,经过收件人同意后,再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况,在已经购买保险的情况下,收件人可向保险公司要求理赔,如过此前没有投保,可以向快递公司要求相应赔偿。

　　一旦双方发生纠纷,收件人可向快递总公司或当地邮政管理部门进行投诉,要求快递公司在合理期限内赔偿损失。仍无法解决的话,可向法院起诉,要求快递公司承担违约责任。

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